一是强化宣传，发动社会参与。围绕整治目标和重点，不断加强对市民群众的正面宣传引导，丰富志愿者活动载体，发动市民参与，致力于争取社会各界的理解和支持。3月份，共在各类新闻媒体发表新闻22篇，组织餐饮协会志愿者开展餐饮业油水分离设施和油烟净化设施使用情况进行检查，发放限期整改通知书5份，纠正占道2起；组织社区热心市民30余人在车道大道、南浦路、锦绣路、温迪路、划龙桥路沿街共500多家店户发放宣传资料，开展“三大整治”主题宣传编发“三大整治”简报专辑2期。

        二是攻坚克难，做好市容管控。加强对火车站、附二医、世纪广场重点区域及乱点的管控，充实便衣组力量强化突击整治，3月份扣没279个摊贩，其中移交中队252个，突击组自行扣没送堆场27个；堵疏结合有序管理，做好兴墅路、东港路、前庄路等疏导点试点工作；积极创新管理方法，强化监督考核，清洗小广告乱涂写2088平方米，清除乱张贴113270张，协助取缔窝点3家，立案查处2起，上报停机16件，实现小广告“日产日清”；重点实行“五纵五横两部位”精细化管理，对列入精细化管理范围的路段实行市容环卫、市政设施、绿化景观、餐饮娱乐业、燃气管理、道路保洁等基本情况进行普查，登记造册，动态监管，并加大整治力度，使城市窗口市容环境有明显改观。

        三是敢于碰硬，履行监管职能。加强户外广告、燃气、餐饮、娱乐业等行业监管日常化，不断推进绿化和市政两大职能管理，以督促管理为目的，多种途径加强职能交叉部分、新违章现象、盲点、乱点的联合管理力度，履行管理职能，充分发挥城市管理作用。3月份拆除车站大道银苑大厦顶楼大型户外广告、江滨西路394号的天罡健康基因店无证且遮挡窗户广告，合计980.88平方米，立案查处违章户外广告12起；针对温迪路不文明施工，责令电信部门及时清运建筑垃圾；督促东南房开清理双龙路口垃圾；配合黎明街道拆除蒲州村违章建筑1200平方米；纠正绿化侵占13起。